Наверх
Наверх
Оконный завод

У кого окна дешевле ?

Мнение руководителя

- У кого окна дешевле:  у производителя или дилера ?

 - У сторожа...

Доводы в пользу завода.

Нет таких доводов.

Причины:

  • Заводу не выжить работая с физ. лицами. Для нормального функционирования нужны дилеры - постоянные клиенты, которые "делают объем".
  • У завода нет своих монтажников, иногда, когда заказ огромный, а условие покупателя "с монтажом", завод нанимает подрядчиков. И такой порядок работы часто становится  для завода проблемой.
  • Нет личной заинтересованности сотрудников "сидящих на окладе". "Забыл перезвонить", "не моя проблема", "вопрос не ко мне", "директор за границей" и вообще стойкое нежелание идти на встречу каким-то нестандартным пожеланиям заказчика. 
  • Рабочий день с 9 до 18. С понедельника по пятницу. Попробуйте дозвониться на завод в 18:01. Там, полным ходом "собирательный рефлекс" работает.
  • Чем больше штат, тем ниже уровень персональной ответственности.

 Для кого-то, наличие у завода активов: здание, станки, ещё что-то - является "как бы" гарантом основательного подхода. Но мы живем в 21 веке. Мобильность, скорость и личная ответственность ценится выше.

Доводы в пользу дилера.

Наиболее гибкий элемент, постепенно становится доминирующим в системе.

Всё ровно наоборот.

85 процентов клиентов, приходят в "Оконные решения" по рекомендации или повторно. Это главный источник дохода. Поэтому, в работе с каждым клиентом:

  • Пунктуальность.
  • Профессионализм (в условиях жесткой конкуренции очень быстро происходит сброс балласта).
  • Ненормированный рабочий день.
  • Личная (финансовая) ответственность каждого сотрудника за результат.
  • Креативный подход к нестандартным пожеланиям заказчика.
  • Возможность связи  с руководством до 22 ежедневно, в том числе в выходные. 
  • Возможность получения хороших скидок.

Я бы сказал делайте выбор сами. Но тут нечего выбирать.

Следующая статья о самых гнусных проявлениях конкуренции.

Миссия производителя

 Связаться с экспертом.